¡¡Chollazo!! Relojes Asics sólo 17.70 euros. 75% de descuento. 13 modelos.

Relojes Asics Racer, relojes baratos, ofertas en relojes

Relojes Asics Racer

 

ACTUALIZACIÓN: Supongo que a esta hora de la tarde del lunes, 6 y media de la tarde, es de sobra conocido de que han cancelado los pedidos de estos relojes. No quise actualizar el post hasta ahora ni pronunciarme “oficialmente” hasta tener todos los datos de lo que pasó, y a ser posible, encontrar una solución o una compensación, aunque sea parcial al problema.

Durante buena parte del día de hoy he estado hablando tanto con Clicktime como con Rakuten para saber lo que había pasado y ver si podíamos arreglarlo. Os doy mi opinión, que no es más válida que la de ninguno de vosotros por ser mía o por ser yo quien escribe el blog, pero que por lo menos está basada en información de todas las partes. No pretendo condicionar con esto la opinión de nadie ni mucho menos, los comentarios seguirán abiertos para que cada uno diga lo que quiera, como no puede ser de otra manera, pero me gustaría dar a conocer mi punto de vista y exponer la información que tengo, intento ponerlo de manera ordenada:

Origen del problema:

  • Clicktime y Rakuten habían previsto ofrecer este reloj a 28 euros, con un 60% de descuento. El problema es que pusieron ese descuento dos veces, ya que en lugar de Clicktime pasarle a Rakuten el precio de 69.99 para hacerle el 60%, le pasó el precio ya rebajado, y de ahí salían los 11.20.
  • Cuando han visto esta mañana los pedidos (más de 200) se han dado cuenta que no podían servirlos a este precio, ya que además es ilegal (la ley prohibe vender por debajo de precio de coste).

Solución:

  • Según me dicen en Rakuten, no se han hecho cobros, de momento son retenciones que desaparecerán de vuestras tarjetas o cuentas de PayPal automáticamente, ya que lógicamente no van a confirmar el cargo. A veces los bancos interpretan estas retenciones como un cobro, pero no lo son y a los pocos días desaparecen.
  • Rakuten ha decidido dar 5 euros en Super Puntos a todos los afectados por las molestias, en principio están vigentes hasta el día 30 de este mes, pero me dicen que si alguien quiere utilizarlos más tarde, no será un problema. Es importante aclarar que este gasto lo asume Rakuten, Clicktime pese a ser parte del problema, ha decidido no contribuir con Rakuten a compensar a los clientes.

Mi opinión:

  • Durante el día de hoy he leído de todo en las opiniones, con algunas cosas estoy de acuerdo y con otras no, aunque entiendo cualquier comentario en un momento de calentón después de que te hayan cancelado una compra a buen precio. Por desgracia para los que compramos online, esto pasa en todas las tiendas, primero porque la ley les impide vender por debajo de costes, y segundo porque ninguna quiere asumir pérdidas. En mi opinión, y estoy seguro que en la de muchos de vosotros, Amazon es la tienda online que mejor funciona, y ejemplos de cancelaciones de Amazon tenemos unos cuantos, el último publicado en el blog es el de estos auriculares Sony, y como ese las colecciones de Extremoduro y Alejandro Sanz, el puzle Clementoni, las teles LG, etc. De hecho, ayer uno de vosotros me pasó por e-mail el chollo de estos auriculares AKG por 58 euros, cuando en todos las tiendas cuestan 100 más, y decidí no publicarlos porque me parecía un error y sabía que iban a cancelar. Sólo tenéis que leer el único comentario que tienen para saber que pasó finalmente, ojalá me hubiese dado cuenta también con el reloj, pero no fue así.
  • A alguno no le va a gustar leer esto que digo y es posible que muchos no estéis de acuerdo, pero a veces leyendo algún comentario, parece nos quedamos sin un chollo porque cancelan el pedido y parece como si la tienda nos atracase a punta de pistola, y creo que hay que poner cada cosa en su medida. ¿Que nos cancelen es una faena? Sí ¿deberían hacer lo posible por evitarlo? También ¿es una estafa, timo, robo y demás palabras que se leen por ahí? De ninguna manera. Creo estas cosas forman parte de las reglas del juego, muchos pillamos chollos en Rakuten, Amazon, etc, el 99% de las veces ganamos, y el 1% restante “empatamos” porque perder no perdemos nunca, ya que o tenemos producto o dinero, una de dos.
  • Creo que los 5 euros en Super Puntos de Rakuten son una muestra de buena voluntad, creo que no hay que entrar tanto a valorar si son mucho o poco, sino el “detalle”.
  • Como conclusión: todos somos adultos, tenemos nuestra propia opinión y hacemos con nuestro dinero lo que nos viene en gana, yo dejo mi opinión, algunos estaréis de acuerdo y otros no, pero los hechos son los que son.

Dejo abajo el post original por si alguien no sabe de que va el tema y todo esto le suena a chino.


 

Estos relojes los publiqué en el mes de marzo en una oferta de Groupalia a 29.90 y ya eran un buen chollo, pero ayer me avisó Diego a través del Facebook del blog de que en Rakuten los vende la relojería Clicktime a 11.20 +6.50 de gastos de envío, por lo que si compras uno te sale por 17.70 puesto en casa, pero si compras más, te salen bastante más baratos todavía, ya que los gastos de envío no varian.

Tienen 13 modelos de relojes Asics, en varios colores y con diseños ligeramente diferentes entre unos y otros. Las características son parecidas, todos son digitales con pantalla grande para poder reflejar varios datos a la vez, cajas y correas de resina para hacerlos ligeros y resistentes y sumergibles 100 metros, así que te sirven incluso para llevarlos a la playa o la piscina.

La oferta es muy buena, ya que su precio recomendado y al que lo puedes ver en joyerías como Pato o Palero es de 69 euros, por lo que por 17,70 puestos en casa el precio es espectacular.

Pero todavía hay más, ya que si pagas con PayPal te llevas un 10% del importe de la compra en Super Puntos, no va a ser una cantidad alta, ya que es una compra de poco importe, pero todo suma.

Si buscas un reloj para hacer deporte, aprovecha la oportunidad, el chollo es increíblemente bueno.

17.70

Ir al chollo

22/09/2014 - 18:30

111 comentarios

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  • Juancha comentó:

    Hola,

    ¿Cómo puede ser que una semana después desde que se canceló el pedido no se me haya devuelto MI DINERO? Es vergonzoso !!!!

    29 septiembre - 10:05
    • Juan M. Martínez comentó:

      Acabo de pasar tu caso a Rakuten Juancha, es demasiado tiempo, ¿has pagado con tarjeta o con PayPal?

      Saludos.

      29 septiembre - 11:18
      • Anónimo comentó:

        Gracias Juan
        Pagué por PayPal y compré dos unidades.
        Un saludo

        29 septiembre - 11:28
    • Juan M. Martínez comentó:

      Ya me ha respondido Juancha, me dicen que es una retención, que tu banco tiene ese dinero retenido a la espera de una confirmación de la compra por parte de Rakuten, confirmación que nunca va a llegar. Me dicen que si puedes contactes con el banco para que te lo liberen y que si tienes algún problema contactes con soporte@rakuten.es para que te lo aclaren todo.

      Saludos.

      29 septiembre - 11:31
      • Juancha comentó:

        Hola Juan M.

        Pues mil gracias por haberte tomado la libertad de echarme una mano con esto. Me parece increíble que me tenga que enterar por este blog de la situación de la devolución del importe y no me hayan comentado absolutamente nada ya que por supuesto envié un email a Rakuten y a Clicktime.eu (estos últimos me contestaron diciéndome que es Rakuten quién debe responder).

        Bueno… vamos a ver si llamo al banco.
        Muchas gracias de nuevo, eres un figura !!!

        Saludos

        29 septiembre - 11:39
  • Sonia comentó:

    Ánimo!!! Gracias a ti hemos comprado verdaderas gangas! Que no todo es controlable, y más en el mundo de las compras por internet. Y gracias a tu labor y preocupación aquí estamos todos consultando tu blog y ahorrando dinero en productos de calidad. Ánimo!!! Y GRACIAS!!!

    23 septiembre - 18:06
  • Rafael comentó:

    Yo no he comprado el reloj, quede esto por delante, pero creo que algunos no os habeis enterado aun muy bien como funciona el mundo del e-comercio, quiero entender que es por esto que estais tan disgustados, algunos incluso hablando de demandar, cosa que nadie y digo nadie va a hacer por mucho que diga, a los que llevamos ya tiempo comprando en internet esto no es nada nuevo ya hemos pasado por esta situacion y nos sento igual o peor que ha mucho de vosotros, pero evidentemente hay que distinguir entre un “error” y una “estafa”, a los que llevan poco tiempo en este mundo bienvenidos a la realidad.

    23 septiembre - 11:07
  • santi comentó:

    “hay muchas posibilidades que se gane en consumo y ante un juez” ¿estamos locos o qué? yo iba a pedirme uno, como bien dice alguien, no porque fueran especialmente bonitos los relojes, porque eran especialmente BARATOS. ayer por la mañana justo cuando iba a hacer el pedido parece que fue cuando “se dieron cuenta del error”. una pena, ahora podría tener cinco euretes más en mi cuenta. me parece a mi que aquí los únicos sensatos han sido rakuten y el muchacho que lleva este blog, que efectivamente es un peligro para las tarjetas de más de uno. no sé si darte las gracias ;-) (ya te digo que mi mujer no te las da, pero luego bien que le da a la tablet que me pillé por menos de la mitad de lo que costaba en el SUPER CORTE INGLÉS). A todos los flipados de consumo y demás, eso, menudos flipados que sois con el tema jueces y facua y demás. en serio, poned toda esa energía en algo más provechoso que esta tontada.

    23 septiembre - 09:53
    • santi comentó:

      otra cosa más. yo me pedí unas zapatillas para correr que estaban de oferta en la web de el corte inglés al 50%. aún así costaban casi 100€. y después de dos semanas preguntándoles por mi pedido por tierra, mar y twitter, me dijeron que lo sentían mucho, pero que ya no tenían stock. para los fans.

      23 septiembre - 10:04
      • Juan M. Martínez comentó:

        El Corte Inglés es una tienda que funciona muy bien en tiendas físicas (aunque no tanto como antes) y bastante mal online. Yo lo único que les compré fue una tele, y además de llegar 3 días tarde, cuando me llegó el e-mail de que me la habían enviado yo ya la estaba instalando en casa…

        23 septiembre - 10:12
      • Jorge comentó:

        Hola Santiago,

        me veo en la obligación de responderte desde el momento que me calificas como “flipado.” Primero no me conoces de nada y segundo, si soy socio de FACUA, hago uso de los servicios que éstos ponen a mi disposición y efectúo la consulta, si ven factible reclamar pues reclamaré, pero no por 1€, por 10, por 100 o por 1000, si hay base para reclamar es porque tengo razón y punto, y si me dicen que no hay dónde rascar pues a otra cosa. Y si quieres los 5€ de los superpuntos, te puedo ceder los míos y te regalo otros 10, no se trata de dinero se trata de ejercer mis derechos como consumidor.

        Saludos.

        24 septiembre - 00:33
        • santi comentó:

          disculpa por lo de flipado. es cierto que tampoco se trata de insultar a nadie y que cada uno puede hacer con sus energías lo que le plazca. no sé exactamente como me puedes pasar los 5€ más otros 10, pero vaya, si se puede hacer traspaso de euros entre cuentas de rakuten estaré encantado. la tele del salón me está fallando cosa mala y mucho me temo que voy a tener que cambiarla.

          24 septiembre - 15:01
    • Rafa P. comentó:

      Hay alguien que lleva ya 48 horas con MI dinero. Y supongo que con el de mucha más gente.

      Y no insultes aquí, chaval, flipao ni flipao! Cada uno pone su energía en lo que le parece bien, no en lo que a ti te dé la gana, que eres muy listo tú.

      Yo lo que quiero ya es MI dinero, olvidarme de Rakuten pa los restos, transmitirle mi experiencia a familiares y amigos y…por último, una “tontada”, como tú dices: mis 5 euros, pa ti!

      Saludos a quien me lea y mi agradecimiento y admiración a la persona que se curra este blog.

      23 septiembre - 18:40
      • Juan M. Martínez comentó:

        Hola Rafa, hasta donde yo sé no han cobrado nada, son retenciones de saldo, que a veces los bancos interpretan como cobros. Si hablas con tu banco o con PayPal lo normal es que te lo devuelvan en el momento, y si no quieres molestarte ese cobro desaparecerá de manera automática en 2 o 3 días.

        Saludos.

        23 septiembre - 18:52
        • Rafa P. comentó:

          Gracias, Juan.

          Como comprenderás, no es por el dinero, es la indignación.

          Un abrazo y ánimo!

          23 septiembre - 20:53
      • santi comentó:

        reitero mis disculpas por lo de flipado y demás. y sí, cada uno que dedique sus energías a lo que guste. por lo demás, deben estar los de la tienda esta de los relojes especulando en la bolsa australiana con VUESTRO dinero. y bueno, a ver si encontramos la manera de que me paséis los cinco euros, y entre los 15 de jorge y tus 5 ya tengo 20. con el 10% que hay ahora mismo, seguro encuentro algún chollazo.

        24 septiembre - 15:04
        • Rafa P. comentó:

          Típico troll que hay en todos los foros. Siempre dando tiritos y faltando al respeto. Ignorado pa los restos.

          26 septiembre - 12:13
  • Víctor comentó:

    ¿Y como es que el mismo reloj en ciertos colores como el amarillo (no era el único) si estaban puestos a 28€??
    ¿Aquí clicktime si les pasó correctamente a rakuten el precio?
    ¿Fallo de rakuten de nuevo de no aplicar el descuento en algunos colores???
    No me cuadra, pero seguro que también hay una explicación para ello… JA!

    23 septiembre - 09:42
  • marcelino comentó:

    Buenas noches,
    Gracias como siempre por llevar tan bien la página.
    He sido otro de los “afectados”.
    Como bien dice más de uno, comprando por internet a la caza de chollos estas cosas pasan con frecuencia, no es nada raro que te cancelen un pedido por un error de la página. Lo que no es tan común es que te recompensen con 5 euros, por lo que lejos de estar disgustado estoy encantado y ahora mismo los he utilizado aprovechando el 20% en Superpuntos que es sólo para hoy día 22 hasta las 23:59. Los he gastado concretamente en Perfues Eden (tienda Rakuten oficial) que además me confirmaron vía mail (después del error del otro día que sucedía en la página) que el problema ya está solucionado y, que gastando más de 80 euros los gastos de envío son gratis. He comprado unas cosas que necesitaba a muy buen precio de por si, pero si además restamos al precio 5 euros en Superpuntos, los gastos de envío y los Superpuntos por el 20 % del valor de mi compra que me ingresará Rakuten por la promoción, puedo decir que la jugada me salió redonda.
    Un saludo.

    22 septiembre - 23:41
  • Rafa P. comentó:

    Hay opiniones para todos los gustos, es cierto. Pero esto es un SINVERGONZONERÍA incuestionable. Yo sólo digo una cosa: que te pase en un hiper o en ECI esto, que tú hayas pagado, tengas tu ticket y el reloj en el bolsillo y que te digan “perdón, me equivoqué, deme el reloj”.

    No hay justificación, esa empresa es IMPRESENTABLE. Como les dije a ellos en mi queja: no pienso volver.

    Saludos.

    22 septiembre - 21:18
    • MBG comentó:

      Para empezar en el corte ingles no pillas un reloj de 69 euros ni por lo que vale en rebajas ahora en clicktime que son 28, lo pillas por 69 y si me apuras por mas de 69…

      22 septiembre - 21:30
      • cumplidores comentó:

        por que el corte ingles es una tienda seria que revisa sus precios… y si se equivoca se lo vende igualmente al cliente y luego lo corrige, y no a la inversa.

        22 septiembre - 22:05
        • Juan M. Martínez comentó:

          Te digo lo mismo que a Rafa, sólo hay que recurrir a San Google para ver que eso no es así

          http://www.mundodvd.com/nuestros-problemas-con-eci-el-corte-ingles-114540/6/

          22 septiembre - 22:37
          • depaso comentó:

            pues para algo está consumo, les ponen los puntos sobre las ies y les dejan ver que no llevan razón, aunque no se tengan que someter a ellos… y luego con el laudo arbitral a juicio. No se por que la gente tiene tanto miedo en hacer valer sus derechos. En estados unidos la gente denuncia por mucho menos.

            23 septiembre - 00:06
    • Juan M. Martínez comentó:

      En El Corte Inglés también cancelan Rafa, sólo hay que buscar un poquito en internet y salen decenas de casos, te dejo uno para que te lo leas

      http://www.mundodvd.com/nuestros-problemas-con-eci-el-corte-ingles-114540/6/

      Saludos.

      22 septiembre - 22:36
  • Juan C. comentó:

    Yo he sido uno de los que pedí el reloj. Al principio me fastidió que cancelasen el pedido, pero me quedo igual que estaba ayer, con el dinero y sin el reloj, es más, estoy mejor que ayer puesto que me han regalado 5 €. Entiendo que ha sido un fallo de entendimiento o un fallo al colocar el precio. Un fallo lo tiene cualquiera. Yo he entrado en portales inmobiliarios donde ponen que una casa vale 100 € (seguramente en vez de 100.000€). ¿El dueño estaría obligado a venderme la casa a 100€? No lo creo…

    22 septiembre - 21:06
    • Rafa P. comentó:

      Un fallo lo tiene cualquiera, pero una multinacional puntera mundialmente en e-commerce no puede fallar. Y quedar de ruin por un puñado de relojes de plástico. Haber estado pendiente, cortar la oferta lo antes posible y apechugar con los pedidos!

      No se puede ser conformista con esta gente, es mi opinión.

      22 septiembre - 21:25
      • Jaime Orozco comentó:

        Un fallo lo tiene cualquiera y una multinacional debería responder, pero siempre conforme a la ley: no se puede vender por debajo del precio coste, al menos, no en España.

        Por otro lado, no sé a qué viene tanto alboroto, nadie os ha robado nada, es más, habéis ganado 5 euros. En ningún momento habéis tenido el artículo en las manos y se os ha efectuado el cobro y luego ha venido alguien a quitároslo. Las retenciones efectuadas en las tarjetas o cuentas de PayPal son normales en transacciones online, pero no son cobros efectuados por la entidad final (la que os vende el artículo), si no el modus operandi habitual de las entidades de pago, por lo que tampoco hay que reclamarle a nadie, ya que se supone que las habéis aceptado al hacer uso de ellas.

        Yo llevo comprando en Internet desde que se puede comprar en Internet y para mi esto no es nada nuevo. Como bien dicen por ahí, el 99% de las veces me llevo un chollazo para casa y el 1% restante me cancelan el pedido porque errar, al fin y al cabo, es humano. Pero lo que tengo claro es que nadie me ha robado en ningún momento. No me quedo ni más rico ni más pobre de lo que estoy.

        Usemos las quejas para algo más útil que esto, que estoy seguro que será más productivo.

        23 septiembre - 12:38
  • Juan Miguel comentó:

    Hola Juan,

    Menudo follón se ha montado. Estuve a punto de comprar, pero al final no me decidí. Que te cancelen un pedido es un fastidio, pero es lo que hay. Mi experiencia última: compré en Ebay un grill marca Tristar, una maravilla, precio estupendo (30% más barato que en amazon). Para pagar utilicé, además, un cupón descuento de 10€ de Ebay. Al día siguiente, el vendedor me envía un email cancelando el pedido y aduciendo que se había equivocado con el precio. Me devolvió inmediatamente el dinero, pero perdí el cupón de Ebay de 10€, ya que ni el vendedor ni la propia Ebay se hacían responsables de la pérdida del cupón.
    Al menos en este caso, no os han llegado a cobrar, y además, Rakuten te da 5€ en puntos.
    Conclusión: Juan sigue con el gran trabajo de este blog que nos ayuda a todos a ahorrarnos unos euros en nuestras compras; bien por Rakuten por compensar a los afectados con casí la mitad de lo que valía el reloj (11,60€); y mal por cliktime por no ayudar en la compensación (ellos se lo pierden, sería buena publicidad para ellos, ya que entienden que el problema lo creó Rakuten).
    Un saludo.

    22 septiembre - 20:42
  • Iso comentó:

    Habeis tenido suerte. El reloj no era demasiado bonito (por decirlo bien) y lo que valía la pena era el precio. El gran chollo es que os regalen 5 € y no os lo tengais que poner…

    22 septiembre - 19:05
    • nopasoporahi comentó:

      ya te digo, de saberlo con antelación muchos más se hubiesen comprado, 5 euros nunca vienen mal jejeje

      22 septiembre - 19:15
    • Anónimo comentó:

      una pena la verdad ,yo también me he quedado sin el mío….y es posible Qué si vas a consumo podrías ganar… Pero realmente merece la pena por 15 euros?
      Que rakuten se haya mojado y dado 5 euros a cada uno parece un buen detalle.

      Por cierto , gracias por tu web, es genial … Aunque no tanto para mi bolsillo…

      22 septiembre - 19:18
      • nopasoporahi comentó:

        Ejercer el derecho a reclamar no es tanto buscando un beneficio si no una forma de lograr que los vendedores cumplan bien su obligación de fijar los precios y descripciones de los artículos y no hacer recaer ese peso sobre los que ninguna culpa tienen, que son los consumidores.

        22 septiembre - 19:25
        • Juan M. Martínez comentó:

          De acuerdo, imagina una cosa. Imagina que este reloj no es un Asics en el que pueden estar perdiendo 10-15 euros. Imagina que es un Seiko, Armani, Citizen, etc que ponen a 11 euros y su coste real es de 161 (para que salgan números redondos). Si venden 300 relojes y les obligan a servirlos, estarían incurriendo en 45.000 euros de pérdidas. Esta cantidad no va hacer cerrar a Amazon o a Rakuten, pero quizás a Clicktime si (desconozco su tamaño como empresa) y a tiendas más pequeñas estoy seguro de que las obligaría a cerrar. Según tu punto de vista ¿tendrían que estar obligados a enviar los relojes?

          Saludos.

          22 septiembre - 19:30
          • Anónimo comentó:

            Lo que digo es que la obligación del comerciante es ofertar algo que puede ofrecer, si no lo hace así ya sea por mala fe, por dejadez o por interés es culpa única y exclusiva de la tienda, o de rakuten, y tendrán que pelearse entre ellos, nunca puede ser culpa del consumidor. En informática se pueden implementar muchos controles, tantos como uno desee, como limitar un artículo por stock, o cerrar la venta de ese artículo si hay mucha venta en un corto plazo de tiempo. Y desde luego revisar lo que se publica antes de ponerlo a la venta. Asi ocurre que hay comercios vendiendo artículos que no tienen y cuando el proveedor le dice que no se lo sirve pues te dan largas o te los cancelan. La ley protege tanto al consumidor como a los comerciantes que lo hacen bien. Los que lo hacen mal sería mejor para todos que se dedicaran a lo que saben, que será vender en su comercio.

            22 septiembre - 20:00
  • nopasoporahi comentó:

    No estoy de acuerdo con parte de tu justificación:

    “es ilegal (la ley prohibe vender por debajo de precio de coste)”

    Eso no justifica que una tienda no pueda vender un producto por debajo de su coste real, solo que pueden sancionarla por ello, pero en estos casos es fácil demostrar por la tienda que fue un error y que solo cubrió los pedidos ya realizados en defensa de los derechos del consumidor.

    Yo no lo compré si no reclamaría, ya que hay muchas posibilidades que se gane en consumo y ante un juez, ya que es obligación de la empresa revisar todo antes de publicarlo. Ya está bien de permitir que el peso de hacer bien o mal las cosas recaiga sobre el consumidor. Cuando venden por error al triple de precio dudo mucho que cancelen pedidos por cobrar demasiado al cliente.

    22 septiembre - 18:56
    • Jaime Orozco comentó:

      Hombre, yo creo que si una empresa incurre sistemáticamente en el error de vender por debajo de precio y luego cancelar los pedidos, básicamente está tirando piedras contra su propio tejado. Pero seamos serios, en este caso creo que es la primera vez que ocurre (no soy muy asiduo a los relojes)…

      Si pusiésemos el mismo ansia en solucionar problemas de verdad, mejor nos iría a todos…

      23 septiembre - 12:44
  • Edu comentó:

    Juan Martinez:
    Me parece equilibrada tu opinion. Y es verdad que a veces se gana y otras no.
    Fue un error de la Web y listo.
    No hay por que dramatizar. El dinero no se perdio.

    22 septiembre - 18:56
  • Javier comentó:

    Bien, me han mandado también un correo en el que me dicen que me regalan cinco euros después de la movida de los relojes, me imagino para callarnos la boca….. Tengo que decir, que he hecho un par de pedidos anteriormente a Rakuten, y la verdad, los dos anteriores me fueron bien, perooooooo viendo lo que ha pasado, tengo claro que me olvido de esta empresa. Me voy a Amazon y alliexpress, y por paypal, claro….. Igual allí las cosas son un poco más caras, pero prefiero pagar calidad de empresa que esto que no lo había visto nunca. En mi caso, no me han retirado el dinero, pero lo que debían haber hecho a quien se lo han retirado es que inmediatamente se lo devuelvan…..eso como poco…..y por otro lado, no me vale que me digan que se hayan acabado los relojes o que hay defecto de precio (te vas a cualquier Alcampo, Corte inglés o Grandes Almacenes y te dan el producto, aun con defecto de precio). Debería la página tener un contador y según se vayan acabando, aparezca un cartel en donde figure que se han agotado y nada más (yo creo que no es defecto de precio sino porque el precio es magnífico y la gente se ha puesto a pedir)…… A mí, a día de hoy, el no hacer esto, me huele a gente impresentable. Como hay muchas más empresas de ventas por internet, pues esto es como las lentejas, si no te gusta, pues te vas y listos…..y que les den, claro….y hacer de tu experiencia la mejor boca para otros que quieran comprar en la página. Ya puestos a “jodernos” todos……

    22 septiembre - 18:14
    • MBG comentó:

      En amazon te puede pasar exactamente lo mismo, hace un mes se pidieron unos auriculares sony inalambricos por unos 30 euros, yo pedi dos y cancelaron los pedidos por que se habian equivocado, sin mas (y sin cheque regalo de 5 euros…). Nadie esta exento de cometer un error, aqui, allá y en una página web pues tambien… que jode, pues sí por que yo pedi el mio, pero es un fallo, bajo mi punto de vista no creo que haya que ser tan severo, es un producto de 69 euros que se iba a comprar a 17… a veces nos sale bien la jugada (casi siempre diria yo) y a veces es un error el precio.
      Saludos

      22 septiembre - 18:44
      • nopasoporahi comentó:

        pues yo los llevo a juicio. Si más de uno no se conformara verías como amazon no volvía a cancelar pedidos.

        22 septiembre - 18:58
        • Juan M. Martínez comentó:

          Si me dices basándote en que ley los llevas a juicio yo te apoyo y le doy difusión a lo que salga, pero me temo que hay jurisprudencia que les da la razón a las tiendas, y la propia ley les impide vender por debajo de costes.

          22 septiembre - 19:00
          • nopasoporahi comentó:

            no impide vender por debajo de compra, la ley los puede sancionar pero para eso las administraciones tienen que abrir un proceso sancionador

            22 septiembre - 19:07
          • Juan M. Martínez comentó:

            Hombre, a la carcel no van a ir. La ley como impedir no impide nada, solo te sanciona si no la cumples.

            22 septiembre - 19:09
          • nopasoporahi comentó:

            Entonces estarás de acuerdo en que justificar como motivo para cancelar pedidos que la ley les puede sancionar por vender bajo costo es un poco flojo, ya que ninguna administración va a abrir un expediente con pruebas tan evidentes de que metieron la gamba. Sin embargo la ley del consumidor es mucho más garantista por que los consumidores suelen ser la parte más indefensa y de dejar hacer a los comerciantes harían perrerías de todo tipo.

            22 septiembre - 19:19
    • Jaime Orozco comentó:

      El error no es de Rakuten, si no de la empresa que vende los relojes directamente. Rakuten sólo le ofrece la plataforma.

      No obstante, desde mi perspectiva de comprador experimentado, esto es el pan de cada día y si lo analizas friamente, no has perdido nada: sigues siendo igual de rico o de pobre que antes de efectuar la compra fallida.

      En cuanto a las retenciones de dinero, tampoco es asunto de Rakuten, ni tampoco de la tienda que se ha equivocado, simplemente forma parte del proceso de pago en unos términos que has aceptado con tu entidad bancaria (en casos de pagos con tarjeta) o con PayPal. De manera habitual la entidad de pago retiene el dinero antes de efectuar el pago para asegurar el trámite. Algunas plataformas lo devuelven antes y otras después, pero nadie se va a quedar con tu dinero. A mi PayPal ya me ha retenido el dinero en varias ocasiones durante casi un mes por este tipo de situaciones, y qué le voy a hacer, lo acepté cuando me di de alta en el servicio.

      23 septiembre - 12:50
  • manuel comentó:

    Bueno, parece ser QUE RAKUTEN nos recompensa por la gran cagad… de su vendedor, 5€ en super puntos por las molestias.

    Desde Rakuten.es queremos compensar las molestias ocasionadas por la cancelación de tu pedido en Clicktime y por ello, si eres miembro de Rakute.es, vas a recibir 5€ en Súper Puntos con caducidad a 30/09.

    Si no eres miembro de Rakuten.es, regístrate y envíanos un email a soporte@rakuten.es con el asunto “Clicktime” para que podamos abonarte los 5€ en Súper Puntos.

    22 septiembre - 17:30
  • encinated comentó:

    Buenas, yo no compre en esta promocion pero si compre algo en una tienda que vendia a traves de Rakuten, tube un problema y escribi a Rakuten. La verdad es que la repuesta que Rakuten me dio A MI, dejaba mucho que desear por parte de quien supone que debe gestionar las empresas que a traves de su portal de venta se anuncian, e intentar mirar de que estas sean fiables y cumplan con un buen servicio para dar un buen nombre a Rakuten.

    22 septiembre - 17:28
  • ricard comentó:

    ahora me acaban de mandar esto, imagino que para ver si nos calman un poco a todos después de la cagada o tongo:

    Desde Rakuten.es queremos compensar las molestias ocasionadas por la cancelación de tu pedido en Clicktime y por ello, si eres miembro de Rakute.es, vas a recibir 5€ en Súper Puntos con caducidad a 30/09.

    Si no eres miembro de Rakuten.es, regístrate y envíanos un email a soporte@rakuten.es con el asunto “Clicktime” para que podamos abonarte los 5€ en Súper Puntos.

    22 septiembre - 17:27
  • Anónimo comentó:

    Es Muy Bueno todo esto. Ahora lo han bajado a 11,20€
    Es como para comprar todo el lote y interponer una denuncia a consumo.

    22 septiembre - 17:25
  • Juan C. comentó:

    A mi también me lo han cancelado. El fallo ha sido de Rakuten. Ayer antes de comprarlo me metí en la página de Clicktime y comprobé que no estaban a 11€ sino a veintipico, no recuerdo exactamente cuanto. Me extrañó bastante porque el precio en las tiendas correspondientes siempre suele ser similar al de Rakuten. Pero me decidí a comprarlo pensando que era un auténtico chollo. Al final primer pedido a Rakuten y anulado.

    22 septiembre - 17:24
  • LacasitoAzul comentó:

    A mí también me han cancelado el pedido de 2 relojes.
    Por mi parte el autor del blog se puede ahorrar el publicar “”chollos”” de RAKUTEN porque, visto la seriedad que demuestran, no voy a volver a comprar nada de esa web.

    22 septiembre - 17:12
  • ricard comentó:

    Hola, pues uno más con el tongo, ya tuve problemas con Rakuten una vez al comprar una bici para mi hijo y la que me mandaron era de inferior nivel al ofertado en su web, presenté reclamación y nada de nada conseguí, de todas formas si alguien sabe si legalmente entre todos podemos hacer algo, que lo digan por aki y a ver si entre todos conseguimos que esta gentuza cumpla con la publicidad que ponen.

    22 septiembre - 16:21
  • MBG comentó:

    Todos nos equivocamos tarde o temprano en nuestro trabajo, si se ha equivocado rakuten o clicktime o quien sea que haya subido mal los precios es un error humano, que todos somos humanos y es de humanos equivocarse…. y yo tambien pedi el mio.., pero ya en otras ocasiones me he ahorrado bastante dinero comprando en rakuten (galaxy note 10.1 con mas de 100 euros de descuento en dinero contante y sonante ya que la compre por 369 en pcmatica y por aquel entonces valía mas de 500; gracias al blogdechollos) y lo seguire haciendo, el que compra un reloj de 69 euros por 17 deberia mentalizarse de que quizas es un error, vamos pienso yo, dudo que se pueda reclamar algo.
    Saludos

    22 septiembre - 15:49
  • KIKE comentó:

    Pedido cancelado. Primera y ültima vez que compro en rakuten.

    22 septiembre - 15:36
  • Dani comentó:

    Otro afectado. Nunca me gusto esa web. No me gusta el sistema de puntos. En su día ya comente que desde este blog se hacía demasiada publicidad de rakuten anunciando chollos que no son basándose en los puntos.
    En fin , la primera vez que me decido a comprar y la última.

    22 septiembre - 15:10
    • Jorge comentó:

      Hola chicos,
      una pregunta para Clicktime, ¿los descuentos se calculan de cabeza? Al aplicar un 60% al 69e no salen 28e salen 27,6 y al volver a aplicar El 60% a 27,6 salen 11,04e.

      Bueno compañeros del foro, cuando me respondan desde Facua os comentaré. Captar han captado mucha atención, el objetivo de la publicidad engañosa es ése, ¿no?

      Saludos.

      22 septiembre - 15:23
      • Jaime Orozco comentó:

        ¿Captan la atención provocando el malestar de sus usuarios? No lo creo… bendito publicista tienen contratado entonces :D

        23 septiembre - 12:52
  • julio comentó:

    Pues a mi si que me han hecho el cargo… espero que sean tan diligentes en devolverlo como en cargarlo…

    22 septiembre - 14:32
  • javier cano comentó:

    pues vaya tela…. habia comprado dos, uno para mi hermano y otro para mi esposa para regalárselos. Me encuentro con el mail famoso de q está cancelado mi pedido.Al menos no me han descontado el dinero, pero no vuelvo a comprar nada en Rakuten. Así de simple.

    22 septiembre - 14:06
  • Manuel comentó:

    y ellos erre que erre con un fallo de su sistema, eso se llama publicidad engañosa

    22 septiembre - 13:18
    • Juan M. Martínez comentó:

      ¿Tu crees que tanto Rakuten como Clicktime sacan algo positivo de todo esto con el pollo que se está montando Manuel?

      El que es un error a mi me parece evidente, otra cosa es que estén gestionando bien el error, que de eso tengo ya más dudas.

      22 septiembre - 13:22
  • Clicktime.eu comentó:

    Buenos días a todos.

    Sentimos mucho el error ocasionado en esta oferta de relojes Asics. Rakuten por error ha aplicado dos veces el descuento del 60%. Rakuten ha decidido proceder a cancelar los pedidos que han sido realizados con este precio erróneo y ha enviado un e-mail a los compradores de estos relojes Asics.

    Reiteramos nuestras disculpas. Por favor, podéis ver la oferta real en nuestra web: http://www.clicktime.eu/es/marca-asics

    Por su parte, Rakuten está procediendo a la actualización de los precios, aunque la visualización de los mismos no es inmediata.

    Estamos a vuestra entera disposición en el e-mail administracion@clicktime.eu y en nuestro teléfono 902.027.220 para cualquier duda o consulta que tengáis.

    De nuevo, lamentamos mucho lo ocurrido.

    Saludos.

    22 septiembre - 13:03
    • Alfonso comentó:

      Eso es publicidad engañosa, desde luego por mi parte nunca más compraré allí. Trataremos de irnformarnos por si es legal lo que han hecho con las cancelaciones una vez realizada la compra

      22 septiembre - 15:06
    • Anónimo comentó:

      Y para colmo ponen un numero 902 para ganar dinero con nuestras llamadas esto es inadmisible.

      23 septiembre - 22:05
  • manuel comentó:

    A mi tambien me lo han cancelado.
    Una y no mas, no me fiabla mucho de raKuten pero ya veo que cuando el rio suena por algo sera.

    22 septiembre - 12:52
  • Manuel comentó:

    Yo les escribi diciendo que tenian todavia en la pagina web los relojes con el precio de 11,20 y me reponden que les pase la url porque dicen que la tienda esta cancelada. En la pagina de rakuten pones en el buscador clicktime y te salen los relojes a un precio de 11,20 si han cancelado el acceso a la tienda tambien deberian haber modificado los precios de su pagina rakuten cosa que no han hecho aun siendo publicidad engañosa

    22 septiembre - 12:52
  • Javier comentó:

    Bueno, a mí también me han enviado lo del email de que me cancelan el pedido. He mirado la cuenta corriente y no me han retirado el dinero…….Me había hecho ilusiones, pero bueno, viendo el panorama…….., pues ya sé lo que tengo que hacer otra vez viendo lo “bien” que trabaja esta gente……En fin, rakuten, hasta siempre. Porque por relojes no será, no……

    22 septiembre - 12:38
  • MIGUEL comentó:

    A mi tambien cancelado, menuda primera compra, les puse un email diciendoles lo que pensaba y nada que lo sienten pero q al pasar en dias no laborables no se dieron cuenta, NO TIENEN CARA NI NA.

    22 septiembre - 12:30
  • Manolo comentó:

    Otro al que le acaban de anular el pedido. El correo que me enviaron dice textualmente:
    “Nos ponemos en contacto con usted en relación al pedido siguiente pedido, le informamos que debido a un error en la fijación del precio de tu producto, el pedido debe ser cancelado”.
    Es que lo del error en el precio me parece una excusa. Ahora mismo el enlace de la oferta lleva a la página de Rakuten con el precio original (28,00 €) tachado. El nombre de la campaña (que aparece en el correo de cancelación de Clicktime) es “¡SUPER OFERTA! 60% de descuento”, con lo que el precio final es el que aparece en la web: 11,20 €. Como confirmación de que 28,00 € era el precio original es que hoy a primera hora de la mañana podías comprar el reloj por esa cantidad, y te daban x20 puntos en vez de x10 (ver comentario de AntonioRules a las 09:32).
    Yo creo que los tiros van más bien por lo que comentó Juan, bajaron el precio para deshacerse de stock y el volumen de pedidos los desbordó.
    Voy a ponerme en contacto con la OCU a ver que me dicen.

    22 septiembre - 12:24
    • Juan M. Martínez comentó:

      Hola Manolo, lo último que sé es que aplicaron el 60% de descuento dos veces por error. La primera para pasarlos de 69 (que es el precio recomendado y que cuestan en otras relojerías) a 28, y luego a esos 28 les volvieron a aplicar de nuevo el 60% para dejarlos en 11.20, pero su intención era aplicarlo sólo una vez.

      Saludos.

      22 septiembre - 12:42
      • Manolo comentó:

        Gracias por contestar Juan. En todo caso voy a seguir atento a tu blog.
        Un saludo.

        22 septiembre - 13:01
      • Luis comentó:

        Hola Juan, gracias por todo, pero no me creo lo que te han comentado. Me explico. Ayer estube detras de comprarme varios, para toda mi familia, y resulta que cuando voy a comprar el que era negro, dejo de estar al precio de 11€ para pasar al de 28€, es decir, se habian agotado las existencias del reloj en oferta para pasar al precio “sin oferta” o con menos oferta. Con esto quiero decir que estoy seguro que no calcularon bien el numero de existencias que presentaban o el numero de compras que iban a tener y de ahi el problema.
        Repito, si quise, si que podía haber comprado el reloj que quería por los 28€ (ya que por los 11 se agotó, ya que tardé en decidirme), pero preferí comprar el que aun estaba en super-oferta que era el azul.
        Entonces que no nos cuenten un cuento y que o bien nos digan la verdad o asuman el error.
        Gracias por todo de nuevo.

        22 septiembre - 13:22
  • Anónimo comentó:

    Mira que nunca me había llamado la atención Rakuten, esta ha sido mi primera compra y seguramente la última.

    22 septiembre - 11:41
    • Jorge comentó:

      Justo como yo…Yo ya he abierto reclamación en FACUA.

      Saludos.

      22 septiembre - 11:51
  • Jorge comentó:

    Buenos días,

    otros dos pedidos que me cancelaron a mí. Menuda informalidad, error en la fijación del precio dicen…Una excelente forma de hacerse publicidad gratuita, con la reputación que van a adquirir con este tema pocos relojes van a vender ya, si no lo solucionan como deben.

    Saludos.

    22 septiembre - 11:25
    • Luis comentó:

      A mi también me cancelaron el pedido. Ahora toda la familia sin reloj. ¿Alguien sabe como poner una reclamación?, ¿a la empresa o a la OCU?.
      Gracias. A ver si entre todos conseguimos lo que nos pertence, nosotros no tenemos la culpa de que se hayan equivocado, ¿o si? (la verdad es que lo desconozco).
      Gracias

      22 septiembre - 11:30
    • Jorge comentó:

      Hola de nuevo,

      como no me gusta que me tomen el pelo, ahora mismo voy a hablar con FACUA que soy socio, ¿tenéis acceso a esos términos a los que aluden para cambiar el pedido? No, ¿y sabéis porque no? Porque la tienda está offline mientras suben los términos con ese nuevo artículo.

      Saludos.

      22 septiembre - 11:35
      • Luis comentó:

        Jorge, nos puedes decir luego que te han dicho en FACUA. Seria un detalle para aclararnos las ideas, gracias.

        22 septiembre - 12:01
        • Juan M. Martínez comentó:

          Yo creo que no hay mucho que hacer, de todas maneras, estoy hablando con todas las partes para tener una opinión más clara e intentar conseguir una solución si la hay (que creo que no va a ser posible) Nos hemos encontrado con cancelaciones más veces, la última los auriculares Sony de Amazon por temas de precio, y me temo que son legales. De todos modos, en cuanto tenga todos los datos, actualizo el post.

          Saludos.

          22 septiembre - 12:20
  • Iñaki comentó:

    Yo he llamado al teléfono de clicktime y de lo que me han informado es que la culpa es de la web de Rakuten que han subido a su web los precios mal.
    Lo que no se es por que en la web de Rakuten aun no han actualizado los precios. Tampoco se si esto se lleva algún organismo de defensa del consumidor(tipo OCU) nos lleguen a dar la razón y tengan que vendermos los relojes al precio que los compramos. También espero que paypal me haga el rembolsó (esto no me preocupa tanto por que se que paypal responde).

    22 septiembre - 11:20
    • Iban comentó:

      Pues otro que se queda con las ganas.
      He mirado en la web de clicktime y están a 27.5€ con un descuento del 60% (69€).

      Una pena! Yo creo que deberían de haber respetado los pedidos realizados al precio que se compraron y si a sido fallo de Rakuten al pasar los precios… ¡que se coma la diferencia! ¿Cuántos se habrán vendido? ¿50? No creo que le suponga millones!!!

      22 septiembre - 11:34
  • roberto comentó:

    Y nuestra pasta que? Que empiecen a devolverla.

    22 septiembre - 11:18
  • Pablo comentó:

    Han debido cancelar todos los pedidos. Juan, tú que tienes mas experiencia ¿Entiendo que pueden hacerlo y no tenemos ninguna posibilidad de reclamar verdad?
    Muchas gracias por el blog

    22 septiembre - 11:01
  • Carlos Alfonso comentó:

    Pues igualmente me ha pasado a mi me han cancelado el pedido, no creo que por ley esto sea muy legal, si alguien va a emprender alguna queja por favor que avise para lanzar la reclamación.
    Vaya seriedad ofuuuuu la primera vez que me lanzo a comprar en dicha página y vaya peo lo que han dicho más abajo, rakuten no debería permitir esto.
    Gracias y recordad si ponéis alguna queja avisar por favor.-

    22 septiembre - 11:01
  • Edu comentó:

    LO raro es que te anulan el pedido (Aun no me han reintegrado el pago por Paypal) diciendo que es un error del sistema y pasan las horas y no varian el precio de la Web, siguen apareciendo a 11,20 euros.
    Normalmente si se descubre el error se toma accion inmediata.
    Poca seriedad de estos señores Rekuten.
    Sugeriría al moderador de este blog tener mas precaución en cuanto a promocionar los productos de estos señores.

    22 septiembre - 10:52
  • Víctor comentó:

    Pues a mi también me han mandado el mail de cancelación! :( Tongo, tongo..! Ya lo creo que desprestigia a Rakuten, ni super puntos ni nada

    22 septiembre - 10:43
    • Víctor comentó:

      Mail enviado a clicktime mostrando el descontento y la poca seriedad y cumplimiento por su parte

      22 septiembre - 10:46
  • Alvaro comentó:

    menudo TONGO…
    Una pena, ya me había hecho ilusiones…

    22 septiembre - 10:40
  • Sergio comentó:

    Yo creo que no es legal. Debemos poner todos una reclamación en el Portal del Consumidor y exigir que cumplan.
    Al menos es lo que yo haré,
    Un saludo

    22 septiembre - 10:37
    • Manuel comentó:

      Dime como se realiza la reclamacion yo tambien la hare

      22 septiembre - 10:49
  • ppepon comentó:

    Otro que le han cancelado el pedido por error, estas cositas desprestigian a Rakuten, si has metido la pata apechuga con las consecuencias

    22 septiembre - 10:37
  • Juan Nacho comentó:

    A mi tb me han cancelado, q tongo

    22 septiembre - 10:36
  • Jesus comentó:

    Ale, me quedo sin reloj. Este es el correo que he recibido:

    Estimado cliente,

    Nos ponemos en contacto con usted en relación al pedido siguiente pedido, le informamos que debido a un error en la fijación del precio de tu producto, el pedido debe ser cancelado.

    22 septiembre - 10:35
  • Juan Ramon comentó:

    Me acaban de mandar un email diciendo que el pedido se anula porerror en Elprecio

    22 septiembre - 10:34
    • Alfonso comentó:

      Misma contestación
      Si hay algo q se pueda hacer para q nos llegue al precio ofertado ponerlo por aqui y lo hacemos todos
      Gracias

      22 septiembre - 13:00
  • Manuel comentó:

    A mi tambien me han cancelado el pedido, y no se si es legal, supongo que si porque el en correo me dice:

    Todo ello de conformidad con lo establecido en el artículo 8 de nuestros Términos y Condiciones, artículo 1301 del Código Civil y doctrina jurisiprudencial en relación a los errores en fijación de precios .

    Pero no se si es cierto y nos deberian de compensar de algun modo por publicidad engañosa, en los centros comerciales si tiene puesto mal un precio te lo venden y no se acogen a esta normativa.

    22 septiembre - 10:34
  • Anónimo comentó:

    Ahora lo cancelan? Que cara más dura. Si metes la pata, apechuga!!!!

    22 septiembre - 10:30
  • AntonioRules comentó:

    Ahora están x20 de puntos pero a 28 euros la unidad, una pena.

    22 septiembre - 09:32
    • miguel angel comentó:

      pero el enlace de ellos tambien pone 11,20 y despues te pone lo de 28, me parece que es publicidad engañosa, sino que no lo pongan
      un saludo

      22 septiembre - 09:48
      • Juan M. Martínez comentó:

        Parece un problema técnico, porque ahora han desactivado temporalmente la tienda. Es probable que tuviesen mucho stock y por eso bajaron los precios. Supongo que cuando llegaron esta mañana y vieron los que vendieron ayer, pueden cambiar su estrategia, pues este reloj se puede vender perfectamente por los 28 euros a los que lo tenían sin descuento, sigue siendo la mitad que en otras joyerías.

        Saludos.

        22 septiembre - 10:05
        • Toni comentó:

          Ayer hice el pedido del reloj y me ha llegado ahora un email diciendo que debo cancelar el pedido puesto que ha habido un error al fijar el precio del producto… Así que se debieron de equivocar… Demasiado chollo era.

          22 septiembre - 10:22
  • Rober comentó:

    Es un apena que no esté de oferta el amarillo CQAR0103
    habrá que pedir otro color…

    22 septiembre - 08:58
  • Carlos Alfonso comentó:

    Muchísimas gracias ya uno está de camino para casa.
    Enorme trabajo el realizado por todos ustedes.
    Muchas gracias

    21 septiembre - 20:41
  • Anónimo comentó:

    Cual es el negro?

    21 septiembre - 17:27
    • Anónimo comentó:

      El 201 en información del producto lo pone. El 202 ya no esta.

      21 septiembre - 17:46
      • Anónimo comentó:

        El 202 vuelve a estar ese es azul marino

        21 septiembre - 18:17
  • r comentó:

    Alguien sabe la diferencia entre el modelo CQAR0201 y CQAR0202. Perecen iguales.

    21 septiembre - 16:21
    • Anónimo comentó:

      Uno es negro y otro azul marino

      21 septiembre - 16:50
  • David comentó:

    Buen chollo! Uno en negro que ya va para casa.
    Gracias!

    21 septiembre - 14:33
  • roberto comentó:

    El amarillo no esta en oferta, lo malo de esto…..he pedido dos , uno blanco y otro rosa para mi mujer por 28 Euros puestos en casa. de ragalo 220 puntos y lo que me den por el paypal.
    Vamos un Chollazo!!!!!!!

    21 septiembre - 14:10

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